Splošni pogoji poslovanja

• Določitev cen
• Čas dobave
• Dobava - odprema
• Pakiranje
• Plačila
• Lastninska pravica
• Cenovno jamstvo
• Izvoz
• Reklamacije
• Garancija
• Pravica do vrnitve blaga
• Kraj izpolnitve - sodna pristojnost
• Pomembna opozorila

Vse dobave in storitve potekajo na podlagi sledecih pogojev:

Vse določene cene iz tovarne so neobvezujoce, s pribitkom zakonsko
določenega davka na dodano vrednost. Z objavo tega cenika oz. kataloga
prejšnje določitve cen niso vec veljavne. Vzorci se - če v ponudbi ni
drugace navedeno - obračunajo po ceni v ceniku.

Po dogovoru. Blago se - tako hitro kot je le mogoce - izdela in izdobavi.
Blago iz skladišca je dobavljeno takoj. Navedba dobavnih rokov je naceloma
neobvezujoca. Pravica do odškodnine zaradi neizpolnjevanja ali zakasnele
dobave je izključena.

Dobava se izvaja iz tovarne ali skladišca na stroške in odgovornost
naročnika, in sicer na stroškovno najugodnejši nacin odpošiljanja. Posebne
želje glede odpošiljanja preko EXPRESS, EMS, UPS ali preko ekspresne dostave
preko železnice nam prosimo sporocite ob narocilu.

Stroški dodatne embalaže za že pakirano blago niso vključeni v ceno.
Obracun le-tega po potrebi. Smo ARA licencni partnerji pod št. 9587 in tako
embalažnega materiala ne sprejemamo nazaj.

Placilo v 10 dneh - popust 2%; placilo v 30 dneh - neto cena. Pri novih
narocnikih se izvaja placilo po povzetju. Pri večkratni zamudi s placilom se
le-ta avtomaticno obracuna pri povzetju. Ce je blago vendarle potrebno
poslati nevtralno, velja vnaprejšnje placilo z odbitkom 2%. Pri posebnih
narocilih znaša predplacilo 50% kupne cene, ce v ponudbi ni drugace
navedeno. Neupraviceni odbitki kot previsok popust, popust izven roka za
popust, odbitki pri embalaži, odbitki pri poštnini, ali drugacni
neupraviceni odbitki, o katerih se prej ne dogovorite z nami, ostanejo pri
nas kot odprte terjatve in se izterjajo. Pri zamudi s placilom se obresti
obracunavajo v višini, ki je obicajna v bankah.

Klavzula o saldu/ tekočem računu (Klavzula o poslovnih obveznostih):
Prodajalec si pridržuje lastninsko pravico do blaga tako dolgo, dokler niso
poravnane vse terjatve prodajalca do kupca, ki izhajajo iz poslovnih
obveznosti, vkljucno s prihodnjimi terjatvami, ki izhajajo iz istocasno ali
kasneje sklenjenih pogodb. To pa velja tudi takrat, ko so bile nekatere ali
celo vse terjatve prodajalca vkljucene v tekoc racun in je pri tem dolocen
in priznan saldo. Podaljšano pridržanje lastninske pravice pri ponovni
prodaji poteka v skladu s klavzulo o vnaprejšnjem prenosu: Kupec je do
ponovne prodaje lastninsko pridržanega blaga pri poslovanju v skladu s
pravilnikom upravicen le, ce prodajalcu že takoj prepusti vse terjatve, ki
izhajajo iz ponovne prodaje odjemalcu ali tretji osebi. Ce se lastninsko
pridržano blago predela ali ce je podvrženo predelavi ali povezavi s
predmeti, ki so izkljucno lastninska pravica kupca in se potem lastninsko
prenese, tako kupec v polni višini odstopi od terjatev do prodajalca, ki
izhajajo iz ponovne prodaje. Ce pa kupec lastninsko prenese
lastninskopridržano blago - po obdelavi ali povezavi - skupaj z blagom, ki
ne pripadajo prodajalcu, tako kupec odstopi od terjatev, ki izhajajo iz
ponovne prodaje v višini vrednosti pridržanega blaga, z vsemi stranskimi
pravicami. Prodajalec v tem primeru sprejme odstop. Za izterjatev teh
terjatev je kupec pooblašcen tudi po odstopu. Pooblastilo prodajalca, da bi
sam izterjeval terjatve, ostane nespremenjeno v veljavi, vendar pa se
prodajalec obvezuje, da ne bo izterjeval terjatev, dokler bo kupec korektno
izpolnjeval vse svoje placilne in druge obveznosti.

Prodajalec lahko zahteva, da mu kupec naznani vse odstopljene terjatve in
dolžnike, kot tudi podatke otrebne za izterjavo ter mu vroci vse s tem
povezane dokumente, in pa da o odstopu terjatev obvesti svoje
dolžnike.

Klavzula o cekih/ menicah: Ce se v povezavi s placilom kupne cene s strani
kupca utemelji menicno jamstvo s strani prodajalca, tako lastninski pridržek
kot tudi iz tega izhajajoce terjatve iz blagovne dobave ne prenehajo pred
vnovcenjem menic s strani prodajalca kot menicnega dolžnika.

Cene, ki so navedene v katalogu, si prizadevamo ohraniti za cas
veljavnosti kataloga. Ce pa bi bile zaradi ekstremnih nihanj tecaja ali
zaradi gospodarske situacije kljub temu potrebne korekture cen, Vas bomo o
tem obvestili ob vašem narocilu, oz. pri potrditvi narocila.

Slike, dimenzije in podatki o teži v katalogu niso obvezujoci. Pridržujemo
si pravico do možnosti pojave tiskovnih napak, pomote in do sprememb.
Odlocilno za dobave nekega artikla je narocniška številka v narocilnici
kupca. Dodatne oznake artikla namesto te številke nam ne omogocajo
preverjanja identitete artikla. Tako v naših racunih uporabljamo narocniško
številko kot tudi oznake artikla. Iz tega izhajajoce navedbe in obdelava
lastnih kupcevih dobavnih obrazcev niso mogoce. Prosimo Vas, da eventualna
vprašanja s posebnim dopisom naslovite na nas in sicer s popolnimi podatki
o pošiljatelju. Spremembe ali razveljavitve narocila za že naroceno ali
dobavljeno blago in pošiljateljevo izdelavo niso mogoce. Dovoljena dobava
nad ali pod dovoljeno kolicino pri izdelkih iz papirja ali pri tiskanih
izdelkih je 10%.

Dobavljanje v tujino poteka iz skladišča v Mariboru, in sicer na podlagi
placila po povzetju, predplacila, dokumentov ali pooblastila in sicer na
stroške ter odgovornost narocnika. Urejanje carinskih in uvoznih formalnosti
prevzame narocnik.

V kolikor ugotovite očitne pomanjkljivosti, jih prosimo reklamirajte v
roku 8 dni po prejemu blaga, saj po tem roku ne morete vec uveljavljati
garancijske pravice. V primeru vracila pomanjkljive pošiljke je potrebno
poslati blago v originalni embalaži, skupaj z dobavnico in samolepilno
etiketo na paketu. Izgubljeno ali poškodovano blago pri transportu je
potrebno reklamirati pri prevozniku in o tem pridobiti potrdilo pred
prevzemom blaga (Zapisnik o dejanskem stanju: pošta - železnice - špediter).
To velja tudi pri poškodbah, pri katerih poškodovanost embalaže ni
vidna.

Pri nadomestni dobavi smo dolžni izboljšati ali nadomestiti neuporabne
dele. Naše garancijske obveznosti pa ne pridejo v poštev, ce se s strani
tretje osebe brez našega privoljenja izvedejo spremembe ali popravila
kupljenega predmeta. Stroške popravila v drugih servisnih delavnicah Vam
priznamo samo v primeru, da poprej pridobite naše dovoljenje za tako
popravilo. Pri narocilu popravila Vam posredujemo pisni predracun stroškov,
takoj ko znašajo stroški popravila vec kot 50 €. Jamstvo za poškodbe, ki
nastanejo zaradi uporabe elektronskih naprav, software in podobnih artiklov,
je izkljuceno.

Pravica do vrnitve blaga se upošteva le pri pomanjkljivem blagu ali pri
upravicenih reklamacijah. Glede napacne dobave je ta pravica pri telefonskih
narocilih izkljucena, saj lahko gre za napako pri posredovanju. Zamenjava je
možna le po dogovoru z dobaviteljem. Da bi bila dobava izvedena brezhibno,
Vam tako priporocamo, da narocila posredujete v pismeni obliki po pošti ali
faksu. Vrnjeno blago Vam zamenjamo z drugimi artikli ali pa Vam povrnemo
stroške s pomocjo nakazila. Vrnjenega blaga ne sprejemamo brez pisne
privolitve in ga pošljemo na stroške pošiljatelja spet nazaj. Pri vracanju
pošiljke napacno narocenega blaga (le standardni izdelki iz našega kataloga)
Vam obracunamo 10% vrednosti blaga kot pristojbino za obdelavo.

Za vse dobave in placila velja kot kraj izpolnitve Maribor. Za vse spore,
ki izhajajo iz poslovnih obveznosti, je pristojno sodišce v Mariboru.
Pogodbeni odnosi podležejo izkljucno zakonom Republike Slovenije.

Vaš naslov smo shranili v našem racunalniškem sistemu. Prosimo Vas, da nam
sporocite kakršnekoli spremembe v zvezi z Vašim naslovom, da Vas bomo lahko
obvešcali o naši aktualni ponudbi. V kolikor se ne strinjate s shranitvijo
Vašega naslova, bomo te podatke takoj izbrisali. Pri narocnikih pod 18 leti
je potreben podpis starša/skrbnika. Razprodano blago lahko zamenjamo s
podobnimi ali enakovrednimi izdelki.

Narocila pod 30 se obracunajo z dodatkom za manjše kolicine - 5.

Zgoraj omenjeni dobavni pogoji so na vsak nacin odlocilni in jih tudi na
podlagi navedbe Vaših pogojev ni mogoce spremeniti.

Pričujoča publikacija je zašcitena z Zakonom o avtorskih pravicah. Vse
pravice pridržane. Uporaba besedil, fotografij in/ali risb - tudi v izvlecku
in/ali v spremenjeni obliki - je brez pisnega soglasja s strani VKF Renzel
GmbH v nasprotju z Zakonom o avtorskih pravicah in tako kazniva.

To še posebej velja za razmnoževanje, prevajanje in/ali uporabo za namene
obdelovanja podatkov. V tej publikaciji so navedeni patenti, vzorci za
uporabo, vzorci za okušanje in imena znamk; tudi ce le-ti niso oznaceni kot
zgoraj omenjeno, veljajo zanje ustrezne zašcitne dolocbe. Obvezujoče jamstvo
glede barve vseh slik ni mogoče.